A seguir apresentamos a você (“Usuário”) a Política de Privacidade da FSOnline Internet (“FSOnline”) que visa demonstrar e estabelecer o compromisso da FSOnline com a proteção de dados, privacidade, e segurança da informação no Tratamento dos Dados Pessoais de todos os titulares de dados (“titular de Dados”).
Essa Política se aplica:
Nesta Política, estão especificadas as finalidades para as quais tratamos dados pessoais, os tipos de dados pessoais que coletamos e as medidas de proteção adotadas para a coleta, uso, armazenamento, segurança e confidencialidade dos dados pessoais necessários.
O convidamos a ler e compreender esta Política de Privacidade antes de seguir com o seu cadastro em nossa plataforma ou aplicativos.
DADOS PESSOAIS QUE COLETAMOS
Para possibilitar a prestação de serviços, entrega de produtos, resposta a demandas e atendimento aos Usuários da plataforma ou aplicativo poderemos coletar, de forma direta ou indireta, e armazenar todos ou alguns dos Dados Pessoais descritos abaixo, a depender de seu nível de interação com a FSOnline.
O titular dos dados pessoais, é único responsável por garantir a exatidão, clareza, relevância e atualização tempestiva dos dados pessoais fornecidos, de acordo com a necessidade, logo, a FSOnline não tem qualquer obrigação de investigar a veracidade das informações enviadas, mas sim de atualizar a base de informações sempre que nos for solicitado pelo próprio titular.
DADOS PESSOAIS QUE VOCÊ NOS FORNECE NO MOMENTO DO CADASTRO:
Para criar a conta de usuário na FSOnline, é preciso e necessário receber alguns dados pessoais para: identificá-lo, contatá-lo e prestar os Serviços contratados. Deste modo, haverá a coleta dos seguintes Dados Pessoais:
QUANDO VOCÊ CONTRATA NOSSOS SERVIÇOS:
QUANDO VOCÊ NOS CONTATA PELO TELEFONE OU PELAS REDES SOCIAIS:
Sempre que há a comunicação com a FSOnline pelo telefone, via SAC ou através do Fale Conosco, ou ainda pelas redes sociais da FSOnline, todos os dados pessoais serão registrados, para que seja possível prestar-lhe a assistência desejada e acompanhar as suas solicitações.
Todos os dados compartilhados por meio do telefone e pelas redes sociais serão armazenados dentro do seu perfil, para que seja possível manter um histórico sobre a sua experiência com relação à atividade ou às suas gravações de voz. Portanto, coletaremos:
Você nunca deve compartilhar com a FSOnline, informações e dados pessoais de terceiros ou dados e informações sigilosas e desnecessárias.
COM QUEM COMPARTILHAMOS SEU DADOS PESSOAIS
Os seus dados pessoais poderão ser compartilhados com prestadores de serviços, quando o compartilhamento for necessário para atingir as finalidades previstas nesta Política de Privacidade, conforme indicado abaixo. Além disso, podemos compartilhar os seus dados pessoais, na medida em que formos demandados, para à prevenção e à repressão de crimes relacionados ao tráfico de pessoas, fornecemos acesso a esses dados em atendimento a ordens judiciais, mediante requisição das autoridades competentes e nos casos de decisões administrativas, arbitral ou a ordem judicial.
SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES
Suas informações são cuidadas com padrões de segurança e confidencialidade, com o objetivo de fornecer aos nossos usuários um ambiente que ele se sinta seguro. Adotamos meios técnicos e procedimentos de segurança apropriados para proteger seus dados pessoais contra o uso indevido, acesso não autorizado, interferência, alteração, divulgação ou perda, por meio de medidas como o uso de criptografia, limitação do acesso digital e físico às nossas instalações, limitação do acesso às informações coletadas, dentre outras medidas, de modo a cumprir com suas obrigações quanto à confidencialidade e inviolabilidade dos seus dados.
Como não controlamos a segurança da internet ou de outras redes que você utiliza para acessar a plataforma, não seremos responsáveis pela segurança das informações que você escolher comunicar online enquanto você estiver navegando e transmitindo dados, inclusive por qualquer perda de dados durante a transmissão. Assim, uma vez que não é possível garantir a completa segurança dos dados transmitidos à ou por meio da plataforma, pedimos que tenha cuidado e atenção com a forma de transmissão e com a escolha dos dados pessoais que são compartilhados conosco ou com terceiros.
